数字化升级，环卫工人变身城市“大管家”|环球百事通

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5月21日早上6时许，天还没亮，辽宁慧丰清轩沈河项目部保洁员谭晶便推着移动保洁车，来到沈阳路广场，这里是她负责的网格区域。记者看到，她推着的移动保洁车上，“长枪短炮”一应俱全。

“主要是‘八大件’，各有各的用处，就是为了满足精细化保洁的需求！”谭晶指着自己的“宝贝”们，挨个儿向记者讲解起来：“最常用的是夹子，可以随手捡起地上的垃圾；扁铲用于铲除地面上不易清除的口香糖等顽瘴痼疾；镊子最能体现出保洁员的‘绣花功夫’，用于清理椅缝、砖缝等缝隙里的杂物；毛巾分为两种颜色，红色毛巾用来擦拭灯杆、花坛等设施，绿色毛巾专门擦拭座椅；一把小喷壶装着稀释好的清洁剂；胶皮手套是进行擦拭作业时专用的；手台可以随时用于呼叫、沟通；而我身边的移动保洁车，则是保洁作业的‘移动指挥部’。”

为契合盛京古城创建国家级5A景区，辽宁慧丰清轩沈河项目部已新成立盛京古城清洁队，从人员、车辆装备、扫保工具等方面“重装升级”，对沈阳故宫、张学良旧居陈列馆及广场周边全面推行“管家式”服务，全力以赴做好盛京古城景区周边环境卫生保障工作。

辽宁慧丰清轩沈河项目部总经理郭宇(负责人)告诉记者，盛京古城清洁队下设两个班，每班35人。沈河慧丰通过提高绩效工资的方式，吸引了很多年轻形象好的保洁员到此工作。而在工具上，该队彻底淘汰了传统的大扫帚、网兜。除了“八大件”外，还购入新型密封箱式运输车5台，电动保洁车130台，对原有老旧车辆进行替换。

记者看到，盛京古城地区，白天清洁队人员均使用“八大件”上岗，随时巡视网格区域内的路面以及“城市家具”。而当夜幕降临，人潮逐渐退却时，环卫工人会驾驶机械车辆上岗作业，处理掉人工保洁无法处理的污渍，将顽固污渍冲刷干净，让步行街像客厅一样，达到“席地而坐”的标准。

在待遇提高的同时，清洁队也对工作标准、仪容仪表、行为规范等方面进行了严格要求。“我们要求保洁人员要逐渐建立‘以景区为家’的归属感，必须要熟知古城地区文化历史，在外地游客问路或者交谈时，要对景区、景点进行简单介绍。坚决不允许做出有损环卫工人形象的事，不允许与游客发生争执。在作业时如给游客带来不便，要及时道歉，否则一律调出岗位或开除处理。”郭宇说。

沈阳日报、沈报全媒体主任记者 于海

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